《所谓情商高,就是会说话》
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作者:佐佐木圭一
书名:《所谓情商高,就是会说话》
豆瓣评分:6.7分
京东售价:22元
购买地址:https://item.jd.com/11967827.html

写在前面

古往今来,但凡不通说话之道者,都难成大事。而能成事者,一定在语言方面具有其独特的能力。但是有的人会说:“我天生就不会说话呀,没办法,我说话就是直,你不用往心里去”。这其实是一个人沟通能力差,但不肯做出改变的直观表现。其实,说话不只是一种感觉,它还是一门技术。
本书豆瓣评分并不是很高,但全书通过了大量实践故事向我们这证明的一些沟通时的方式技巧还是值得了解一下的。

三大步骤

首先,我们先来了解一下让沟通对象说‘yes’的三大步骤。
很多时候人们沟通的目的无非就是在某件事上得到别人更多的肯定,所以沟通之前我们不妨按照以下的步骤进行思考:

  1. 不要直接说出自己的想法
  2. 揣摩对方的心理
  3. 考虑符合对方利益的措辞

拿书中的例子说明一下,比如说你的家里有很多的水果,再吃不掉就要坏了是这想一下,如果你直接和大家说:“嗯……我们赶快吃点吧,这样就不会浪费了”,你觉得家人们会心甘情愿的听你的话吗?
所以说我们首先不要说出自己怕浪费的想法,而是思考一下别人凭什么听你的话去吃这些水果?吃水果有什么好处呢?
想到了多吃水果可以补充各种维生素,对身体有益,于是乎你的言辞便能够很好的说服家人!
有的人可能会觉得“这不就是撒谎耍滑隐藏自己的真实目的”?其实恰恰相反,这样的举动可以让你学会换位思考,不要总站在自己的利益角度想问题,而是考虑别人需要什么,最终达到'你好我也好'的目的。

七个突破口

接下来咱们再熟悉一下书中所提到的关于沟通的七个突破口突破方法:

这个方式和我们前面所提到的案例很像,不得不说我们所有人在潜意识里都会自私的想保护自己,所以只有当你站在对方的角度去想关于他的问题,你才更容易取得成功突破方法

很多时候我们沟通除了有想让别人做的事以外,还有不希望对方做的事。这个时候呢,你就需要提出这件事的坏处,比如‘践踏草坪罚款一百元’,它就比‘爱护小草爱护环境’要有力度的多了

如果我们沟通时只是要求对方做或者是不做,其实呢有点难为人家,不妨提前准备选项给对方选择的自由权,这样呢,你得到的就是答案,而不是拒绝了

我们在生活中和家人出现矛盾最多的大概也就是谁去刷碗谁去扫地之类的,此时用上这种方式再合适不过了。比如说妻子呢想让丈夫去擦玻璃,那么让对方认可的说辞就是“唉呀,亲爱的。你够高,能把窗户擦得干净,拜托啦”这种满足被认可欲的方式在生活中会屡试不爽。

和上面说的方法类似,在沟通时,你要让对方觉得他是特别的,是非常重要的人,有些事情除了他以外别人都做不了。这种就是高段位的认可了,对方很容易就被说服。

任何人都渴望进入属于自己的组织,都有团队化的倾向,所以说呢,可以试着邀请别人一起做某件事,以此达到合作的目的!

我们再通过以上的方式请求别人帮忙做事的时候,别忘了加上感谢的话语,因为这会让你们的关系更加的和谐。

结语

其实有关于说话的秘方还有很多种。人际沟通中怎样措辞,怎样把握说话的场合和时机,如何悟透说话之道,在众人中脱颖而出。除了了解方法之外,我们还需要打开内心,勇于去和别人交流沟通,并在这个过程中积累更多的经验。毕竟丢脸是一时的,得到的好处却是永久的,

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